La fin d’année approche. Avec elle, l’occasion de dresser le bilan de 2021 et les perspectives 2022 de l’offre de service proposée aux entreprises. Évolution des services & produits, revue des organisations, « agilisation » du management associé, refonte des processus, les occasions de se transformer sont nombreuses pour les entreprises. Pour les aider à relever ces différents défis le Village by CA Nord de France développe une offre d’accompagnement adaptative et dédiée à l’ensemble des entreprises, de la PME au grand compte en passant par l’ETI.
Cet accompagnement se traduit par divers formats d’animation et de formation qui permettent de structurer une démarche d’innovation ouverte avec des objectifs d’acculturation des collaborateurs, d’approfondissement des compétences et d’analyse/adaptation des moyens de l’entreprise (humains, matériels, financiers…). Tout cela au regard des enjeux de transformation et d’anticipation liés aux transitions.
L’offre aux entreprises développée par le Village by CA Nord de France combine donc 2 facteurs d’Open Innovation :
Le premier : un facteur « d’extériorisation » par l’éveil et la veille aux marchés, aux usages, aux technologies.
Le second : un facteur « d’internalisation » par une transformation organisée d’une captation d’idées, d’expériences, d’initiatives, de services au profit d’un changement concret de l’entreprise.
Tous les acteurs de l’écosystème Village peuvent bien sûr être partie-prenantes de ce changement : les partenaires grands-groupes, les universités & laboratoires, les start-up, ou autres structures régionales externes…
Résumé d’une année 2021 placée sous le signe de l’agilité
Dans le contexte d’une prise de conscience générale de « changer » face aux différents impacts de nos usages, renforcé par l’incidence de la pandémie de COVID, les demandes d’accompagnement des entreprises se sont multipliées en 2021.
Voici quelques exemples d’interventions autour d’enjeux de transformation bien précis :
Transformation digitale dans les services liés à l’immobilier : le Village by CA Nord de France est intervenu pour le compte d’une grande banque régionale dans un projet de fluidification et de digitalisation de parcours immobiliers. Une prestation de conseil et d’animation qui s’est traduite par un accompagnement agilisé au contact des start-up :
👉 Redéfinition de 4 parcours clients au regard d’irritants
👉 Identification des nouveaux services à repenser et sourcing des start-up pouvant y souscrire
👉 Structuration de la démarche projet
👉 Appui à l’organisation des ateliers utilisateurs et consommateurs
👉 Traduction UX avec une start-up du réseau des villages.
Transformation des organisations et du management : le Village by CA Nord de France a proposé différents modules de formation autour de l’agilité managériale et de l’animation d’atelier de co-design. Ceci à destination des managers d’entités ou de projets de différentes entreprises : Société Media, groupe immobilier, banque… Une offre qui s’est traduite par une identification des besoins agiles (animation, présentation, pilotage, management visuel…), par une identification des postures et contextes (présentiel, à distance), et la fourniture d’une « Agile Box », véritable boite à outils agile.
Des modules de formation complémentaires ont également permis d’appréhender les notions de création d’écosystèmes agiles. Dans cet esprit, le Village a également co-développé avec l’IESEG un Executive Program « Accélérateur de transitions » à destination des managers.
Transformation des entreprises autour de la data : adossé à des experts et des partenaires de son écosystème, le Village est intervenu pour le compte de cabinets d’expertise comptable et pour différents industriels autour de la définition d’une feuille de route stratégique Data. Une feuille qui a rapidement donné lieu à l’animation d’ateliers d’idéation, de définition et de prototypage de la démarche Data : organisation, valorisation et rentabilisation de la donnée.
Adaptation des offres et enrichissement des services par l’apport de solutions start-up : l’organisation de nombreux sourcing qualifiés autour de la base du réseau des villages et d’autres sources thématiques de start-up ont permis de répondre à nombre de besoins de refonte ou d’adaptation d’offres d’entreprises.
Ainsi une approche structurée autour des marchés, cibles, attentes clients, technologies embarquées… A permis de matcher les besoins de transformation de grands comptes, ETI, PME et les apports innovants des solutions start-up. Une intervention qui a notamment fait ses preuves auprès de clients dans les domaines des industries alimentaires et agricoles, des services d’assurance ou de crédit-management.
2022 – Vers un accompagnement des entreprises augmenté et en réseau
Les quelques exemples ci-dessus, développés en 2021, permettent de faire la preuve du concept Village by CA Nord de France dans sa légitimité à accompagner toutes les entreprises de son territoire autour des grands axes de transformation.
En 2022, cette même volonté est réaffirmée par le Village et tous les acteurs de son écosystème pour les enjeux de digitalisation, d’organisation et d’intégration des grandes transitions (énergétiques, alimentaires, démographiques).
Des synergies entre Villages affirmées : Cet accompagnement adressé principalement aux acteurs du Nord et du Pas-de-Calais, s’étend également par le biais du réseau des 42 villages by CA de France. En effet, il n’est pas rare que le Village by CA Nord de France intervienne pour le compte d’acteurs d’écosystèmes en dehors de sa zone. Que ce soit en coopération, en association ou en totale délégation.
Ainsi de nombreuses coopérations d’accompagnement d’entreprises ont vu le jour entre le Village by CA Nord de France et d’autres villages : Châteauroux, Marne-la-Vallée, Nantes, Dijon, Paris…
Un accompagnement de plus en plus outillé et augmenté : Outre l’outil de sourcing de start-up « We Match » mutualisé et développé par le réseau des villages, le Village by CA Nord de France a tout mis en œuvre pour avoir des expériences de formation ou d’animation fluides, augmentées et hybrides. Ainsi l’intégration de plusieurs solutions collaboratives de visio, de travail, d’animation ou de formation est effective.
En 2022, la promesse du village faite aux entreprises qu’elle accompagne reposera donc sur une vitesse et une qualité d’exécution accrues : vitesse pour garder une longueur d’avance sur ses concurrents et qualité pour créer de la richesse et de la valeur sur ses métiers et sur ses marchés.
Contact : Valery.TREHOUT@ca-norddefrance.fr