JUWA est un cabinet de conseil et d’intégration en intelligence artificielle basé à Lille. Née au sein du Village by CA Nord de France, l’entreprise accompagne aujourd’hui plus d’une centaine de PME, ETI et grands groupes dans l’adoption de l’IA, de la data et de l’automatisation. De l’audit initial au déploiement en production, en passant par la formation des équipes.
Échange avec Mathéo Lamblin, co-fondateur et CEO
Comment est né Juwa ?
On a d’abord lancé une plateforme de mise en relation entre des profils IT et des entreprises qui avaient du mal à trouver les bonnes compétences techniques. Ça marchait, on avait un vrai volume de missions. Mais à force de travailler au quotidien avec ces entreprises, on a compris que leur vrai problème était ailleurs : elles savaient que l’intelligence artificielle pouvait transformer leur activité, mais elles ne savaient pas par où commencer. Pas de méthode, pas de compétences en interne, et surtout pas envie de se lancer dans un projet à rallonge sans visibilité sur le résultat.
On a décidé de répondre à ce besoin directement. JUWA est donc devenu un cabinet de conseil et d’intégration spécialisé en IA. On prend les sujets de bout en bout : audit, cadrage, développement, déploiement, formation. Notre métier, c’est de rendre l’intelligence artificielle opérationnelle dans des entreprises qui n’ont pas vocation à devenir des boîtes tech.
Qu’est-ce que JUWA propose concrètement à ses clients ?
Chaque mission démarre par un audit. On passe du temps dans l’entreprise, on
observe les processus, on échange avec les équipes. L’idée, c’est d’identifier les
endroits où l’IA peut réellement faire gagner du temps, de l’argent ou de la fiabilité. Et aussi les endroits où elle n’est pas la bonne réponse. Ensuite, on développe. Selon le besoin, ça peut être un agent IA qui traite des
centaines de mails par jour, un système de prédiction pour anticiper la demande, de l’analyse d’images pour du contrôle qualité, un chatbot métier, ou de l’automatisation sur des tâches administratives répétitives. On travaille avec les modèles d’Anthropic, de Mistral, d’OpenAI, de Meta. On choisit la technologie en fonction du problème, jamais l’inverse.
Ce qui nous différencie, c’est qu’on ne s’arrête pas à la livraison. On forme les
équipes, on accompagne la conduite du changement, et on assure la maintenance pendant 12 mois. Ce qui compte pour nous, c’est que la solution tourne encore dans six mois. Pas juste le jour de la démo
Qui compose ton équipe aujourd’hui ?
Argos Metrics, c’est une plate-forme de micro-correction des référencements, des outils, des programmes d’activation, des concepts magasins, fondée sur l’analyse laser des comportements clients, 100 % en respect avec le RGPD et 100 % exhaustive.
On a développé sur cette base de comportement, des bibliothèques entières de KPI, qui sont complètement nouvelles et qui n’avaient jamais été disponibles pour le retail. Et sur cette base-là, on crée des recommandations, des alertes chez nos clients.
Chez Argos Metrics, on ne vend pas de la donnée, on vend des réponses. Et la réponse qu’on vend, elle est activable tout de suite. Enfin, cette plate-forme est disponible en mode Saas, par abonnement.
Qui est-ce qui compose ton équipe ?
On est trois co-fondateurs : il y a moi au développement commercial et à la stratégie, Alexandre aux opérations, et Tristan au produit et à la technologie.
Autour de nous, une équipe de consultants IA, de data scientists et de développeurs spécialisés qui interviennent sur chaque mission. On recrute des profils qui savent parler métier autant que technique. C’est ce qui fait la différence quand on déploie de l’intelligence artificielle chez un client.
Où en est JUWA aujourd’hui ?
L’activité a beaucoup accéléré ces derniers mois. Pour te donner quelques repères chiffrés, aujourd’hui Juwa c’est :
- Plus de 100 entreprises accompagnées en France
- 4 à 8 semaines entre le cadrage et un premier livrable fonctionnel
- -35 à -55 % sur les coûts opérationnels des processus automatisés
- -60 à -80 % d’erreurs sur les tâches prises en charge par l’IA
- +20 à +40h/mois libérées par équipe en moyenne
JUWA intervient à Paris, Lille, Lyon, Toulouse et Bordeaux, auprès de PME industrielles, d’ETI en croissance, de cabinets comptables et d’acteurs du retail.
Parmi les projets récents : automatisation de saisie de données (80 % des tâches manuelles supprimées), chaîne administrative entièrement automatisée (20 000 € d’économies annuelles), IA conversationnelle multicanal, traitement automatique de 200 emails par jour.
Quel rôle a joué le Village by CA dans votre parcours ?
C’est au Village by CA qu’on a structuré notre approche commerciale, qu’on a eu accès à des mises en relation qu’on n’aurait pas eues seuls, et qu’on a appris à pitcher devant des décideurs.
L’écosystème du Village nous a donné un cadre pour grandir vite. On en garde un vrai attachement, et on est fiers d’être un Alumni du Village by CA Nord de France.
Et pour la suite ?
On veut être le cabinet vers lequel les PME et ETI se tournent quand elles décident de passer à l’IA. Pas un discours de laboratoire, pas un prototype qui reste dans un tiroir. Des solutions qui tournent, qui génèrent des économies réelles, et que les équipes utilisent au quotidien. On est convaincus que l’IA opérationnelle n’est pas réservée aux grands groupes. C’est ce qu’on démontre chaque semaine avec nos clients.